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제목 배송완료로 확인되는데 상품을 받지 못했어요.
작성자 미소아이 (ip:)
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  • 작성일 2015-11-20 14:16:01
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  • 조회수 176

 

 

먼저 배송지연된 점에 대해 죄송하다는 말씀드립니다.

택배사 마다 다르지만 일정기간이 되면 배송완료로 자동처리가 되는 시스템화를 가지고 있는 택배사가 있습니다.

 

* 아래의 1~4항을 참고하여 주시기 바라겠습니다. *

 

1) 고객님과 통화가 이루어지지 않아 배송지연건

2) 부재중시 경비실 혹은 택배관리실에 상품 맡겨놓은 상태

3) 택배지점에 주문폭주로 인한 배송지연

4) 기타 사고건으로 인한 배송지연

 

 

주문하신 제품은 실시간으로 바코드, 전산작업을 통해서 배송처리가 이루어지며 CJ대한통운 외 택배사에서

픽업한 후 배송정보를 입력하는 시점부터 추적이 가능하기 때문에 배송중 문자를 받으셔도 오후 8~9시 정도 확인이 가능합니다.

 

 

 

 

 

 

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